Ablauf für Schnupperer

Hier findest du den kompletten Ablauf einer Kontaktaufnahme von dir als Schnupperer mit einem Begleiter. Jeder Schritt, den du ausführen musst, wird auf der entsprechenden Seite im internen Bereich und in den Systemmails noch mal ausführlich erklärt. Beachte bitte auch die Hintergrundinfos zu diesem Portal.

// Registration
Registriere dich unter »Login« mit deiner E-Mailadresse als Benutzernamen und einem Passwort. Die Registration muss mit einem Freischaltcode bestätigt werden, der dir an deine Benutzer-E-Mail gesandt wird. Nach der Bestätigung kannst du dich unter »Login« in den internen Bereich einloggen.

// Angebote finden
Alle aktiven Angebote von Begleitern werden auf der Seite »Angebote« angezeigt. Begleiter werden von uns auf ihre Vertrauenswürdigkeit geprüft, bevor wir ihnen erlauben, auf schnuppertage.ch Angebote zu publizieren. Um eines der Angebote reservieren zu können, musst du dich in den internen Bereich einloggen. Wähle ein Angebot aus, das dich von der Beschreibung und der Dauer her anspricht.

// Angebot reservieren
Reserviere ein Angebot mit zwei Mausklicks. In der Meldungsbox kannst du gleichzeitig eine erste Mitteilung an den angefragten Begleiter schicken. Deine Anfrage wird sofort dem Begleiter gemailt, mit der Bitte die Anfrage zu bearbeiten. Auf einer Seite »Gebuchte Angebote« hast du stets den aktuellen Stand über deine angefragten Angebote.

// Anfrage angenommen oder abgelehnt
Der Begleiter sieht bei deiner Anfrage im System deine Kontaktdetails und nimmt deine Anfrage an oder lehnt sie begründet ab. Du erhältst anschliessend eine »Statusmail«, wo drinsteht, wie der Begleiter deine Anfrage beantwortet hat. Er hat auch da die Möglichkeit, dir gleichzeitig einen persönliche Mitteilung mitzusenden.
Wenn er deine Anfrage akzeptiert hat, dann werden dir jetzt beim entsprechenden Angebot die Kontaktdetails des Begleiters angezeigt. Jetzt musst du mit ihm (ausserhalb dieses Portals) per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, um die genauen Details der Schnuppertage bei ihm zu klären.
Wenn der Begleiter deine Anfrage abgelehnt hat, dann wird das Angebot wieder freigeschaltet. Buche bitte in diesem Fall ein anderes Angebot.

// Schnuppertage erleben
Sind die Details geklärt (evtl. mailt dir der Begleiter auch eine gegenseitige Vereinbarung), dann steht eurem Schnuppertage-Treffen nichts mehr im Weg und du wirst an den vereinbarten Tagen dem Begleiter über die Schultern schauen können.

// Schnuppertage bewerten
Ein paar Tage nach der Durchführung der Schnuppertage muss der Begleiter das entsprechende Treffen im System abschliessen und somit zur Bewertung freigeben. Wenn er das macht, kriegst du vom System eine E-Mail mit der Aufforderung, das Treffen zu bewerten.
Bewerte nun den Begleiter des Angebots, indem du aus einer Auswahl das Zutreffende auswählst und evtl. einen individuellen Text dazuschreibst. Der Begleiter erhält deine Bewertung per E-Mail. Diese geht zur Qualitätskontrolle gleichzeitig auch an die schnuppertage.ch-Systembetreuer. Der Durchschnittswert aller seiner Bewertungen wird zukünftig den Schnupperern im internen Bereich bei seinen Angeboten angezeigt.
Mit deiner Bewertung ist dieses Schnuppertage-Projekt beendet und das Angebot wird vom System geschlossen.


Bei Problemen, Fragen und Rückmeldungen kannst du gerne mit den Systembetreuern in Kontakt treten. Beachte bitte auch die Hintergrundinfos zu diesem Portal.